マイナビ医療福祉キャリア
コロナ疑いの利用者さんのことを家族に伝えたら…抗原検査とPCR検査の違いについても解説します

コロナ疑いの利用者さんのことを家族に伝えたら…抗原検査とPCR検査の違いについても解説します

【回答者:伊藤 浩一】新型コロナウィルスのもたらす職場内の心のディスタンスに注意


本日のお悩み

私の働いている施設で発熱した利用者様が出ました。抗原検査にかけたところ陽性となったので、施設独自の感染対策を実施していました。

ただ、身内にも介護施設で働いている者がおり、普段から「施設でコロナが発生、もしくは疑わしい場合は教えてくれ」と言われていたため身内に現状を伝え、PCR検査の結果が出るまでは施設への報告を待ってほしいとお願いしました。しかし結果的に報告されてしまいました。(身内の働く施設の方針です。)

その後、PCR検査で陰性が証明され、対策は解除となりましたが、後日施設長から他施設の者へ情報を漏らしてしまった事を批判されました。介護リーダーなのだから結果が分からないうちは情報を漏らすな。との事でした。

今回の件で、他施設の者へ情報を伝えてしまったことは事実ですが、施設長の言葉に違和感や責任を感じてしまい、リーダーを辞退したいと考えるようになりました。

正直、私の中では、第一に家族を守る為に『抗原検査を受けた利用者がいるので対策しているが、PCR検査の結果が分かるまでそっちの施設にはまだ言わないで。』と身内に報告しただけなのに、施設長の方から情報の漏洩を批判されたことに、仕事へのやりがいや生き甲斐を見失ってしまいました。

職場のコロナに関する方針も決まっていなかったし、施設長の言う「リーダーなのだから情報を漏らすな」というのは施設長の考え方であって全職員へ伝達されていなかったし、それを知っていたら私も黙っていたと思います。私には家に小さな子供もいるので、もし知らぬ間に保菌していてうつしてしまったらと不安な面もあったのに、なぜ責められてしまったのか理解できません。

私は間違っていたのでしょうか?もし間違っていたのならリーダーを辞退したいと思っていますし、この件がハラスメントに当たるのかどうかも知りたいです。よろしくお願いします。

相談者:mio さん

新型コロナウィルスのもたらす職場内の心のディスタンスに注意

ご質問ありがとうございます。

本題に入る前に、曖昧に捉えられている読者の方もいらっしゃると思いますので(実は私もそうでした)、抗原検査とPCR検査の違いを確認しましょう(ご存知の方は読み飛ばしてください)。

「抗原検査」と「PCR検査」の違い

この二つの検査は新型コロナウイルスの「何」を検出するのかが違います。
PCR検査は、新型コロナウイルスに特徴的な一部分の「遺伝子の配列」を検出します。一方、抗原検査はウイルス特有の「タンパク質=抗原」を検出します。
当初は、抗原検査キットで陽性になった場合も、新型コロナウイルス確定の診断となるとされていました。しかし、抗原検査が普及するにつれて偽陽性患者が散見され、抗原検査で陽性になる方の中には、実際には新型コロナ感染症ではなく、他の何か異なる抗原に対して陽性になっている方が少なからず存在するということがわかってきたそうです。その結果、抗原検査は簡易的で、すぐに結果は出るものの正確性に欠けるため、抗原検査を主体的に行うということは少なく、PCR検査と合わせて行い、診断を確定させるとの流れになったようです。

ということで、ご質問者さんのケース、施設長さんの気持ちとしては、「抗原検査は陽性だったが、まだ確定はしていない。PCR検査結果がでるまでは対策をとりつつ、陰性であればなんでもなかったことで済むので、事を荒立てず経過をみる」という感じではなかったのではないでしょうか・・・。(私も施設長の端くれ、気持ちはわかります汗)

判断に落ち度はありませんが、ハラスメントとは言えないかもしれません

では、本題です。
今回の件、職場のコロナに関する方針も決まっていなかった、もちろん情報の扱いに対するルール等の職員への周知もしていなかったことを踏まえると、小さな子供もいる質問者さんの判断は全く落ち度がなかったと私も思います。百歩譲って施設長さんが施設を風評被害から守りたい気持ちが強かったとしても、その思いやその思いに基づく方針を職員に語っていなかったことは良くなかったでしょう。

しかし、ハラスメント=嫌がらせ(パワーハラスメントと仮定する)として該当するかには、①優越的な関係に基づいて(優位性を背景に)行われること 、②業務の適正な範囲を超えて行われること ③身体的若しくは精神的な苦痛を与えること、又は就業環境を害することのすべての要素が満たされること(厚生労働省)とありますので、ハラスメントとはいえないのではないでしょうか。

自分の気持ちをはっきり伝えてみましょう

今回の件、質問者さんのリーダーとしての思いは大きく傷ついたと思います。
しかし、文面から職場を辞める気持ちにまでには至ってないようですね。
提案ですが、これからも継続して同職場で働く気が質問者さんにもおありなら、「嫌な思いをした」、「リーダーを辞めようと思った」ことをはっきり、施設長さんに伝えたらいかがでしょう。もしかしたら、「悪かった、自分もどうしていいかわからなかった」などと本音がでるかもしれません。その時、心のわだかまりは少し解けるのではないでしょうか?

目に見えない不安に要注意

新型コロナウイルスは、身体への害はもちろん、人の心にも不安という大きな害をもたらしています。そして何より、この目に見えない不安が、人と人との心の距離を開き、社会に悪影響を与えているのも事実です。
質問から質問者さんのリーダーとしての資質は十分にあると私は思います。
施設長さんも本音で話してくれることを望んでいるかもしれません。
だれだって裸の王様になりたくありませんから。

専門家への質問はこちらから!

この記事のライター

茨城県介護福祉士会副会長
特別養護老人ホームもくせい施設長
いばらき中央福祉専門学校学校長代行
NPO法人 ちいきの学校 理事
介護労働安定センター茨城支部 介護人材育成コンサルタント
介護福祉士 社会福祉士 介護支援専門員 MBA(経営学修士)

関連する投稿


面会を止めないために|介護施設が知っておきたい感染対策の考え方

面会を止めないために|介護施設が知っておきたい感染対策の考え方

感染症が流行する季節でも面会を継続するために、介護施設ができる具体的な感染対策と、ご家族に協力してもらうためのポイントを専門家がわかりやすく解説します。【執筆者/専門家:大関 美里】


【2026年4月スタート】介護情報基盤とは?仕組み・共有情報・導入メリットをわかりやすく解説

【2026年4月スタート】介護情報基盤とは?仕組み・共有情報・導入メリットをわかりやすく解説

2026年4月に運用開始される「介護情報基盤」を、介護職の実務目線で解説。仕組み・共有される情報・導入メリット・助成金/補助の方向性まで、現場で迷わないための要点を整理します。【執筆者/専門家:山本 武尊】


令和8年度介護報酬改定のポイントと現場への影響~処遇改善の先にある真の課題とは何か~

令和8年度介護報酬改定のポイントと現場への影響~処遇改善の先にある真の課題とは何か~

令和8年度介護報酬改定は改定率+2.03%の期中改定として、処遇改善の大幅拡充と食費基準の引き上げが実施されます。本記事では改定内容、現場への影響、令和9年度改定に向けた課題までわかりやすく解説します。【執筆者/専門家:山本武尊】


マイナ保険証の移行で何が変わる?仕組みや家族への説明ポイントなどを紹介します!

マイナ保険証の移行で何が変わる?仕組みや家族への説明ポイントなどを紹介します!

2025年12月に健康保険証が完全廃止されたことを受け、介護現場で混乱しないために知っておくべき「マイナ保険証」の仕組み、現場で起こりやすいトラブル、家族への説明ポイントなどをわかりやすく紹介しています。【執筆者/専門家:伊藤 浩一】


施設で楽しむお正月レクリエーション|ねらい・実例・安全対策を徹底解説

施設で楽しむお正月レクリエーション|ねらい・実例・安全対策を徹底解説

施設でのお正月レクリエーションは、利用者さんが新しい年を笑顔で迎え、心身ともに充実した時間を過ごすための大切なケアです。この記事では、書き初めや福笑いなどの定番レクからアレンジ実例、準備の工夫や安全への配慮、職員の関わり方のポイントまで詳しく紹介します。【執筆者/専門家:後藤 晴紀】


マイナビ医療福祉キャリア 閲覧ランキング
【北海道・東北】
【関東・甲信越】
【北陸・東海】
【関西・中四国】
【九州・沖縄】

最新の投稿


WEB面接で失敗しないための準備と当日のポイント完全ガイド!

WEB面接で失敗しないための準備と当日のポイント完全ガイド!

介護業界の採用担当が語る、WEB面接で評価される準備・話し方・姿勢のポイントを徹底解説。事前準備から当日の注意点、よくあるNG例までまとめました。【執筆者/専門家:後藤 晴紀】


第179話 「チョコのかわりに?」/ほっこり介護マンガ

第179話 「チョコのかわりに?」/ほっこり介護マンガ

「介護職員・並木マイの ほっこり成長日記 ~転職して、介護の仕事はじめました~」 保険会社から介護の仕事に転職した、並木マイさん(31歳)の成長と 介護現場のあるあるを描く、ほっこり癒し系マンガ! 休憩時間、このマンガを読んだあなたが クスっと笑えてちょっと癒され、ほっこりした気持ちになれますように。


面会を止めないために|介護施設が知っておきたい感染対策の考え方

面会を止めないために|介護施設が知っておきたい感染対策の考え方

感染症が流行する季節でも面会を継続するために、介護施設ができる具体的な感染対策と、ご家族に協力してもらうためのポイントを専門家がわかりやすく解説します。【執筆者/専門家:大関 美里】


第178話 「鬼になりたくない」/ほっこり介護マンガ

第178話 「鬼になりたくない」/ほっこり介護マンガ

「介護職員・並木マイの ほっこり成長日記 ~転職して、介護の仕事はじめました~」 保険会社から介護の仕事に転職した、並木マイさん(31歳)の成長と 介護現場のあるあるを描く、ほっこり癒し系マンガ! 休憩時間、このマンガを読んだあなたが クスっと笑えてちょっと癒され、ほっこりした気持ちになれますように。


【2026年4月スタート】介護情報基盤とは?仕組み・共有情報・導入メリットをわかりやすく解説

【2026年4月スタート】介護情報基盤とは?仕組み・共有情報・導入メリットをわかりやすく解説

2026年4月に運用開始される「介護情報基盤」を、介護職の実務目線で解説。仕組み・共有される情報・導入メリット・助成金/補助の方向性まで、現場で迷わないための要点を整理します。【執筆者/専門家:山本 武尊】


マイナビ医療福祉キャリア
「マイナビ医療福祉キャリア」は、医療・福祉・介護職に特化した中途、パート向け求人サイトです。
医師、看護師、薬剤師、歯科医師、介護職・ヘルパー、保育士、リハビリ職、技術職、事務職など、専門性の高い職種に特化した求人情報を多数掲載しています。
雇用形態や詳細条件での求人検索もできるのであなたにぴったりな職場が見つかります!
【職種から求人・転職情報を探す】