2026年01月19日公開

介護職で承認欲求が強い人の特徴と対処法｜人間関係を楽にするために必要なこととは？

介護職の現場で「承認欲求が強い人」に悩んでいませんか？そんな人の特徴や心理、職場への影響などを確認したうえで、具体的な対処方法を解説します。

介護職で承認欲求が強くなりやすい理由

■承認欲求とは？

承認欲求とは、他者から認められたい、自分を価値ある存在だと実感したいという欲求のことを指します。

承認欲求が満たされないと、自己否定や過度な他者との比較などを引き起こし、よりネガティブな気持ちに繋がる場合があります。

■介護現場で強まりやすい背景

では、なぜ介護の現場では承認欲求が強まりがちなのでしょうか。その主な理由は以下の通りです。

・狭い空間、少人数シフトで相互依存が強く、比較が日常化しやすい
・目に見えにくい成果（ケアの質・信頼関係）より、資格、経験、発言力で評価されがち
・忙しさと情緒負担（感情労働）が高く、自尊感情が揺らぎやすい

これらのように、介護職ならではの特徴が承認欲求の強まりに影響を及ぼしていると言えるのです。

承認欲求が強い人の特徴

承認欲求が強い人には、日頃の言動などに特徴があります。具体的には以下のような特徴です。

・他者のミスを強調する
・マウンティング的発言が多い
・評価を求める行動をする
・他人との比較癖
・反応過敏

■他者のミスを強調する

承認欲求が強い人は、他者のミスを大きく指摘する傾向があります。他者が失敗することで、「自分はこの人よりできる」「こんなミスするわけがない」と自分の承認欲求を満たします。

さらに、失敗は本来成長に繫がるものであるにもかかわらず、小さな失敗に固執し、正しいことのみを主張する傾向も強いです。

■マウンティング的発言が多い

また、承認欲求が強い人の特徴としてマウンティングをとるような発言が多いこともあげられます。
具体的には、上から目線で助言や指示を出したり、自身が持つ資格や経験を誇示したりします。

■評価を求める行動をする

さらに、承認欲求が強い人は他者に評価されたいという気持ちが強いため、上司や利用者さんの前でだけ頑張りを見せたり、自身のやったことを過剰にアピールしたりします。

■他人との比較癖

承認欲求が強いと、他者より上にいたいという気持ちが大きくなるため、他人と比較をして同僚を序列化したり、無資格・未経験の人を下に見たりする癖もあります。

■反応過敏

さらに、承認欲求が強いことによるプライドの高さから、他者の指摘に過敏に反応したり、自身の行動に賞賛がないと不機嫌になったりするのも特徴です。

承認欲求が強まる心理の裏側

しかし、承認欲求が強い人たちにも心理的な背景事情があります。
具体的には、劣等感・嫉妬への対処として「優位性の確認」を繰り返していたり、自己肯定感の低さを「他者評価」で補おうとしたりします。

また、失敗や不安の自己防衛として攻撃的な発言や皮肉な態度が表に出やすいことも特徴であるため、周囲の人は一概に「承認欲求が強い」と諦めるのではなく、これらの背景に寄り添うことも大切でしょう。

職場への影響

とはいえ、承認欲求が強い人をそのまま放置すると、職場の空気感にも影響を及ぼします。
具体的には、チームワークの低下による情報共有の不足や、新人が委縮してしまうことによる離職リスクの増加、心理的安全性の損失などです。

ここからは、自分が承認欲求が強い場合のセルフマネジメント方法と、チームに強い人がいる場合の対処方法の２視点に分けて紹介します。

自分の承認欲求が強いときの対処法

自分の承認欲求が強く、コントロールに悩んでいる場合は以下のステップでセルフマネジメントを行いましょう。

・STEP１：セルフモニタリング（自己観察）
・STEP２：その場のリカバリー（認知・行動の調整）
・STEP３：自己受容トレーニング（習慣化）

■STEP１：セルフモニタリング（自己観察）

改善したいという気持ちを持っていれば、自身が今他者を見下してしまっていることや、マウンティングをとってしまっていることには気づくことができると思います。

気づいたときに、状況を記録し、自分の感情なども記載してみましょう。

【セルフモニタリングの例】
・いつ：2026年１月９日19時ごろ
・どこで：職員室
・誰に：同僚Ａさん
・きっかけ：記録の略語ミス
・とった行動：ズレた記録の指摘と自分の方が正しいという主張
・感情：優越感→直後に罪悪感

■STEP２：その場のリカバリー（認知・行動の調整）

次に、自分の感情の調整を行いましょう。効果は個人差がありますが、深呼吸をすることや相手の良い点を意識的に１つ口に出してみること、笑顔を心がけることなどを意識します。

心情とは反対の行動をとることで、自身の認知も調整することができ過剰な見下しやマウンティングの抑制になります。

■STEP３：自己受容トレーニング（習慣化）

そして最後に、承認欲求の強い自分を否定せず、あるがままの自分を受け止めることも重要です。

人を見下してしまうことなどを自分の短所として受け止め、セルフモニタリングを継続して少しずつ行動を修正していきましょう。

チームに承認欲求が強いメンバーがいる場合の対応方法

次に、チーム内に承認欲求が強いメンバーがいる場合の対応方法を紹介します。

まず、勢いで指摘することは避け、指摘内容を整理しましょう。その後、周囲の職員の目につかない場所で、以下のポイントをおさえながらフィードバックを行います。

１.相手を尊重する姿勢を忘れない
２.アイスブレイクをしっかり行う
３.事実の提示（具体的な場面や言動を伝える）
４.主観の共有と５W１Hを用いて、逆の立場のときどのように感じるか問いかける
５.次回の行動計画を具体的に提示する
６.定期的なフィードバック(よい変化を賞賛する)

■【具体例あり】フィードバックの例

「お忙しい中、お時間いただきありがとうございます。またいつも丁寧なケアに利用者さんも大変喜ばれています。

話がかわるのですが、１点気になることがあって本日はお呼びしました、先日Ａさんの発言に対して、薄ら笑いと『それ当たり前ですよね』という発言がありました。私には見下すニュアンスに見えました。次回からは否定はせず、わからないことに寄り添ったあと、ご指導いただけると大変助かります。前提、本当にいつもありがとうございます！」

「自分が見下されている」と感じたときの守り方

ここまで、自身が承認欲求が強い場合と周囲に強い人がいる場合にわけて対応方法を紹介してきました。

ここからは、自分が見下されている側になった際の守り方について紹介します。

■心の距離をとる

見下されていると感じたら、相手との接点は、業務に必要な範囲に絞りましょう。会話は感情的にならず、事実に基づいたやり取りを心がけることが大切です。

また、相手の背景には劣等感や嫉妬、承認欲求の強さといった生きづらさがあることを理解し、共感はしても同化しない姿勢を保ちましょう。

■ストレス対処

ストレスを感じたときは、仕事に関係のないことでも、ポジティブなものを思い浮かべるようにしましょう。

例えば、好きなことをイメージしたり、自分へのねぎらいの言葉をかけたり、考え方を少し変えてみることで気持ちが楽になります。さらに、趣味に没頭したり、軽い運動をしたり、友人と会話を楽しむことも気分転換に繋がります。

全てを真に受けず、自身の好きなことやものに目を向けることも立派なセルフマネジメントでしょう。

最後に：頑張りすぎず、今できることから

承認欲求は、誰にでもある自然な欲求です。特に介護現場では、人間関係の密度やストレスの高さから強まりやすい傾向があります。そんなときは、セルフモニタリングで自分の状態に気づき、スモールステップで変化していくことを心がけましょう。

今の悩みは、数年後には「そんなこともあったな」と思うことができるはずです。焦らず、考えすぎず、自分にできることから始めてみましょう。

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