2026年09月11日公開

世話人とは？仕事内容や生活支援員との違い、給料、やりがいをわかりやすく解説

世話人とは、障害者グループホームで利用者の日常生活を支える職員です。仕事内容や生活支援員との違い、給料・年収、1日の流れ、やりがい、大変なことまで詳しく解説。無資格・未経験から働けるのかもわかります。【執筆者／専門家：中谷ミホ】

障害者グループホームで働く、「世話人」という職種をご存じでしょうか。世話人とは、利用者が地域で自立した生活を送れるよう、日常生活上の援助や相談、見守りを行う職員のことです。グループホームや利用者数の増加にともない、その役割に注目が集まるようになりました。

世話人は無資格・未経験からでも挑戦しやすいため、介護の経験を生かして障害福祉分野で活躍の場を広げたい方にとって、とても魅力的な仕事といえます。

本記事では、世話人の具体的な仕事内容や生活支援員との違い、給料・年収の目安、やりがい、大変さなどをわかりやすく解説します。キャリアの幅を広げるヒントとして、ぜひ参考にしてください。

世話人とは？

■執筆者／専門家

中谷ミホ

https://mynavi-iryofukushi.jp/media/users/35

福祉系短大を卒業後、介護職員、相談員、ケアマネジャーとして、障害者支援施設、介護老人保健施設などの介護現場で活躍。現在は介護業界での経験を生かしながら、ライターとして活動しており、介護・福祉に関わる記事を数多く手がける。保育士、福祉住環境コーディネーター3級も取得。

世話人とは、障害者グループホーム（共同生活援助）で、利用者の日常生活を支援する職員のことで、障害者総合支援法により、利用者数に応じた配置が義務づけられています。

まずは、世話人が働くグループホームの環境や、必要な資格について確認していきましょう。

■職場となる「グループホーム」の環境

グループホームは、障害のある方が地域で自立した生活を送るための生活拠点です。戸建て住宅を活用したものや、アパート・マンションタイプのものなど、さまざまな形態がありますが、原則として1人部屋の居室や居間（交流スペース）、食堂、トイレ、浴室などの共用設備を設ける必要があります。

施設規模は4名程度の小規模なものから、10名以上の大規模なホームまで幅があり、事業所によって環境はさまざまです。

■世話人の資格要件と雇用形態

厚生労働省によると、世話人の要件は「障害者の福祉の増進に熱意があり、障害者の日常生活を適切に支援する能力を有する者」とされています。ただし、特別な資格は必要なく、無資格・未経験でも働くことが可能です。

雇用形態は、厚生労働省の調査（令和6年度）で正規職員が37.0％、非正規職員が63.0％となっており、パートやアルバイトなど多様な働き方が可能です。

■グループホームの種類と配置基準

障害者グループホームには、「介護サービス包括型」「外部サービス利用型」「日中サービス支援型」の3種類があり、いずれのタイプでも世話人の配置は必須です。

配置基準は常勤換算で算定され、介護サービス包括型・外部サービス利用型では利用者6人に対して世話人1人以上、日中サービス支援型では利用者5人に対して世話人1人以上が原則です。

世話人と生活支援員の違い

障害者グループホームには、世話人のほかに「生活支援員」という職種も配置されています。ここでは、それぞれの役割の違いを整理します。

■世話人の役割

世話人の主な役割は、利用者の家事援助や生活相談など、日常生活の環境を整えることです。利用者が自分でできることには手を出さず、自立を見守りながら支援していく姿勢が求められます。

■生活支援員の役割

生活支援員の主な役割は、身体介護を含む専門的な個別支援です。具体的には、日常生活に関するサポートや相談・助言、職業訓練の指導、求職活動の支援、外部関係機関（医療機関や行政など）との連携などを担い、利用者の自立を総合的にサポートします。

※小規模な施設では、世話人が生活支援員を兼務する場合や、1人の世話人が2つのグループホームをかけ持ちで担当することもあります。

世話人の具体的な仕事内容

次に、世話人の具体的な仕事内容を見ていきましょう。

■日常生活のサポート

■人間関係と地域生活の調整

基本的には家事支援や生活相談が中心ですが、小規模な施設や介護サービス包括型ホームなどでは、世話人が生活支援員を兼務し、入浴・排泄・食事の介護（身体介護）をあわせて行う場合もあります。

参照：障害者グループホーム世話人 - 職業詳細 | 職業情報提供サイト（job tag）

障害者グループホームにおける世話人の1日

続いて、世話人の1日の流れを見てみましょう。勤務形態は事業所によって異なりますが、ここでは平日のタイムスケジュール（午後〜翌朝）の一般的な事例を紹介します。

障害者グループホームにおける世話人の給料・年収

障害者グループホームで働く世話人の給料・年収について、厚生労働省の統計をもとに見ていきましょう。

■平均年収と賃金の目安

統計上の平均年収は396万円、月額求人賃金（求人票などで提示する賃金条件）は約23.6万円です。時給換算では一般労働者が約1,941円、パートなどの短時間労働者が約1,397円となっています。

■グループホーム内の他職種との給与比較

グループホーム内の他職種と比較すると、世話人の給与はサービス管理責任者や生活支援員と比べて低い傾向にあります。これは、世話人が無資格・未経験でも就ける職種であることや、基本的に身体介護を行わないことが理由だと考えられます。

一方で、経験を積んで介護福祉士の資格を取得したり、生活支援員やサービス管理責任者にキャリアアップしたりすることで、給与アップにつなげることも可能です。近年は、国による「福祉・介護職員等処遇改善加算」の拡充が行われており、障害福祉分野全体として処遇改善が進んでいる点も押さえておきましょう。

世話人のやりがいと大変なところ

最後に、世話人として働く上での「やりがい」と「大変なところ」を紹介します。

■世話人のやりがい

■利用者の成長や変化を間近で感じられる

世話人の最大のやりがいは、利用者の成長を間近で感じられることです。最初は1人で調理ができなかった方が、少しずつ自分で作れるようになったり、人付き合いが苦手だった方が、仲間と笑顔で話せるようになったり——。世話人は日々の業務を通じて、そうした小さな変化に立ち会えます。そんなふうに成長を見守り、喜びを共有できるのは世話人ならではの魅力といえるでしょう。

■「ありがとう」の言葉が励みになる

利用者との信頼関係が深まると、「いつもありがとう」と感謝の言葉をかけられる場面も増えていきます。利用者にとってグループホームは大切な「自分の家」です。その家を支える存在として頼りにされることが、日々の大きな励みになるでしょう。

■介護の経験やスキルを生かせる

高齢者介護で培った観察力やコミュニケーションスキル、生活支援の知識は、世話人の業務でも大いに役立ちます。介護の現場経験がある方は、身に付けた知識・スキルを土台に、障害者福祉という新たな分野でキャリアを広げていけるでしょう。

■世話人の大変なところ

■1人で判断を求められる場面がある

グループホームは少人数体制のため、時間帯によっては世話人が1人で勤務することもあります。そして、利用者の急な体調変化やトラブルが起きた際には、その場で適切な判断をしなければなりません。経験が浅いうちはプレッシャーを感じやすいでしょう。

こうした場面に備えて、日ごろからサービス管理責任者や生活支援員と連携し、緊急時の対応をきちんと確認しておくことが大切です。

■利用者一人ひとりへの対応に工夫が必要

グループホームの利用者は、知的障害、精神障害、身体障害、発達障害など、さまざまな障害特性を持っています。特性やコミュニケーションの取り方は一人ひとり異なるため、マニュアルとおりの対応では解決しないことも少なくありません。

そのため、世話人には利用者の気持ちに寄り添いながら、その方に合った支援方法を試行錯誤していく姿勢が求められます。

■給与水準は低めの傾向にある

やりがいのある仕事ではあるものの、無資格・未経験から始められるため、国家資格を持つ専門職に比べると給与水準が低めです。収入面を重視する方は、資格取得によるキャリアアップを視野に入れながら、長期的なキャリアを考えていくと良いでしょう。

まとめ

世話人は、障害者グループホームで、利用者の日常生活を支える大切な存在です。無資格・未経験からでも始められる点や、介護の現場で培った経験・スキルを生かせる点も、大きな魅力といえるでしょう。

また、利用者の日々の暮らしに寄り添い、その人らしい生活を支える仕事は、大きなやりがいにつながります。

経験を重ね、資格を取得することでキャリアアップの道も開かれるので、興味のある方は求人情報をチェックして、自分の働き方やスキルに合った職場を探してみてはいかがでしょうか。