【職位】
係長~課長補佐
【職務内容】
■カスタマーサポートユニットでのお客様相談対応業務
・お客様相談対応(サプリメント・医薬品を中心)
・当社製品に関するお問い合わせ、品質情報および安全性情報の収集
・GVP(製造販売後安全管理)、GQP(品質保証)の観点に基づく情報の記録と保管
・品質情報・安全性情報の品質保証部門および関係部署への連携
・業務委託ベンダーへの教育・研修の企画や実施
・返品・返金・交換に関する対応業務
・業務プロセスの改善提案および実行
・その他、お客様相談室運営に関する業務全般
※在宅勤務制度あり(週2回まで)
給与
年収
650万円 ~ 900万円
●年収
650万円 ~ 900万円 程度
●月給
360,000円 ~ 550,000円
●給与備考
【月給】係長:360,000円~430,000円/課長補佐:500,000円~550,000円※能力・経験を考慮※役職手当含む※課長補佐の場合固定残業代含む
昇給
あり(昇給あり (年1回(4月)))
賞与
あり(賞与あり (年2回(6月、12月)))
諸手当
●その他手当
役割手当50,000円~75,000円/月、時間外労働手当
勤務日数・時間
フレキシブルタイム 07時 00分 ~ 20時 00分 休憩(60分)
※1日の標準労働時間は7時間
休日・休暇
年間休日120日
【休日休暇】リフレッシュ休暇、介護休業・介護休暇、完全週休2日制(土・日)、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、看護休暇、祝日、育児休業
【休日休暇備考】■産前産後休業、子の看護等休暇等
待遇・福利厚生
●社会保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
●福利厚生
退職金あり
■DHC商品社員割引制度■弔慰金制度■定期健康診断■健康保険組合の保養施設利用■インフルエンザ予防接種料補助■宿泊施設を福利厚生価格で提供■全国約24,000店舗の飲食店が最大半額利用可能■スポーツクラブ法人契約■健康メンタル相談サービス■(育児休暇・介護休暇)補助金制度■無料eラーニング完備■リフレッシュ施策■余暇支援施策
キャリアアドバイザーからの一言
サプリメント・医薬品のお客様相談業務を行っていただきます。フレックスタイム制で週2回まで在宅勤務も対応。柔軟な働き方が可能です◎お休みも多く。プライベート時間も確保しやすい職場です♪
事業所情報1
●施設種別
その他一般企業
応募要件
●必要資格(歓迎資格含む)
薬剤師
●必要経験
<必須>薬剤師資格をお持ちの方/お客様対応、カスタマーケア、コンタクトセンター業務の経験/コミュニケーションおよび調整力/データ分析・レポーティングスキル
応募方法
「この求人に問い合わせる」ボタンからお問い合わせください
採用プロセス
【転職支援サービス】転職支援サービスの求人のため、お問い合わせ頂いた後、キャリアアドバイザーからご案内いたします。
※募集停止中の求人の場合は、最新の募集状況を含めてご案内致します。
アクセス
勤務地
東京都 港区 芝5-34-2
電車
①都営浅草線 三田(東京)駅 徒歩1分
②JR京浜東北・根岸線 田町(東京)駅 徒歩2分
法人情報
| 法人名 | 株式会社ディーエイチシー |
|---|---|
| 本社 | 東京都港区芝5-34-2 |
| 従業員数 | 1459名 |
| 上場 | 無し |
| 事業内容 | 化粧品、健康食品、アパレル、インナーウェア等の製造・販売 翻訳・通訳事業 ペット商品事業 【事業所】 【本社】東京都港区芝5-34-2 ミタマチテラス19F |
最終更新日:2026/08/06
掲載終了予定日:
その他(その他職種) / 正職員
東京都 港区 麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー27F
年収 400万円 ~ 600万円
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その他(その他職種) / 正職員
東京都 港区 港南2-3-1 大信秋山ビル 5F
月給 205,000円 ~
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その他(その他職種) / 正職員
東京都 港区 西新橋1-2-9 日比谷セントラルビル11F
年収 431万円 ~
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その他(人事・採用) / 正職員
東京都 港区 虎ノ門1-1-18 ヒューリック虎ノ門ビル8F
年収 450万円 ~ 550万円
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その他(その他職種) / パート・アルバイト
東京都 練馬区 大泉学園5丁目35番1号
時給 1,276円 ~ 1,726円
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その他(調理員) / パート・アルバイト
東京都 世田谷区 代田5‐31-20
時給 1,230円 ~ 1,300円
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その他(その他医薬品・バイオ職種) / 正職員
東京都 新宿区 (所属オフィス:新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング二号館13階<東京事業部>)
年収 320万円 ~ 520万円
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その他(その他職種) / 正職員
東京都 港区 麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー27F
年収 400万円 ~ 600万円
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