よくあるご質問

多く寄せられる質問

メールアドレスとパスワードを入れたのにログインできません。

メールアドレスかパスワードを間違えている可能性がございます。
パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方」より再発行をお願いいたします。

設定したパスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」より再発行をお願いいたします。

メールマガジンの配信を停止したいです。

ログイン後、マイページ内の「メール受信設定」より「メルマガ設定」を「希望しない」に変更をお願いいたします。

退会したいです。

ログイン後、マイページ内の「会員情報を変更する」の最下部にある「退会する」ボタンからお手続きをお願いいたします。
なお、退会すると、求人への応募やお問い合わせ、応募履歴の確認などの機能をご利用いただけなくなります。

求人に応募したのですが、施設から連絡がありません。

転職支援サービス経由ではない求人の場合、応募後の選考に関するご連絡は、応募先の施設・法人より直接行われます。
応募状況によっては、ご連絡までにお時間がかかる場合がございます。
一定期間お待ちいただいても連絡がない場合は、お手数ですが、応募先の施設・法人へ直接お問い合わせください。

マイナビ医療福祉キャリアについて

マイナビ医療福祉キャリアは安全なサイトですか?

マイナビ医療福祉キャリアは、株式会社マイナビが運営している求人サイトです。
マイナビは昭和48年に設立され、広くみなさまに就職や転職に関する情報提供を行ってまいりました。
会社の詳細に関してはこちらをご覧ください。

マイナビ医療福祉キャリアを使うと利用料が発生しますか?

求職者の方は、完全無料でご利用いただけます。
また、採用された場合も、料金などは発生しませんので、ご安心ください。

入力できない文字を教えてください。

環境依存文字など使用できない文字があります。使用できない文字例は以下をご確認ください。 入力できない文字一覧

会員登録について

会員登録をすると、すべての施設や法人が登録情報を
閲覧できてしまうのでしょうか?

会員登録情報は全ての施設・法人に公開されることはありません。
氏名・電話番号などの登録情報は、求人への応募時に限り応募先法人や施設へ公開されます。
スカウト配信設定をONにしている場合は、年代・希望職種・現住所(市区町村まで)などの個人を特定できない情報のみ法人・施設へ提供されます。
提供される情報の詳細はこちらをご確認ください。
会員情報は適切に管理しておりますので、ご安心ください。

「会員登録完了」のお知らせメールが届きません。

迷惑メールフォルダやメールサーバーの容量の確認をお願いいたします。
また、当サイトからのメールは「mynavi.jp」のドメインでお送りしています。
ご利用のメールソフト、スマートフォン等で受信設定の確認をお願いいたします。
Gmailをご利用の方は、プロモーションタブもご確認ください。
メールアドレスは、マイページ内の「会員情報を変更する」よりご確認いただけます。

設定したパスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」より再発行をお願いいたします。

メールアドレスとパスワードを入れたのにログインできません。

メールアドレスかパスワードを間違えている可能性がございます。
パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた方」より再発行をお願いいたします。

登録しているメールアドレスを変更したいです。

ログイン後、マイページ内の「会員情報を変更する」にある「会員ID(メールアドレス)を修正する」からメールアドレスを変更できます。

資格や職歴など、登録した情報を変更したいです。

ログイン後、マイページ内の「WEB履歴書を編集する」「会員情報を変更する」より登録内容の変更ができます。
応募時に施設(法人)に送付されますので、応募前に登録内容の確認をお願いいたします。
また、応募後に登録内容を変更しても過去に応募した施設に新しい情報は送られません。

応募時に入力した情報を変更したいです。

申し訳ございませんが、応募後に応募情報を変更することはできません。
応募時に入力された情報は、すでに応募先の施設(法人)へ共有されています。
情報に変更があった場合は、応募先の施設(法人)へ直接ご連絡いただくか、面接時にお伝えください。

求人情報について

どのような求人情報を扱っていますか?

マイナビ医療福祉キャリアでは、医療・介護・福祉業界のさまざまな職種の求人情報を掲載しています。 医師/看護師/看護助手/理学療法士/歯科医師/歯科衛生士/歯科助手/薬剤師/登録販売者/介護職・ヘルパー/介護助手/生活支援員/世話人/ 介護タクシー/ドライバー/ 保育士/受付・医療事務/受付・調剤事務をはじめとした職種の求人を掲載しており、ご希望の雇用形態やサービス形態に合わせて求人を検索・応募いただけます。
また、正職員だけでなく、パート・アルバイト、契約職員、業務委託の求人も掲載しています。

【応募する】と【この求人に問い合わせる】のボタンの違いはなんですか?

【応募する】は法人の採用担当に直接応募する機能、【この求人に問い合わせる】はマイナビの転職支援サービスに申し込める機能です。

転職支援サービスについての詳細はこちらをご確認ください。

「新着求人」とは?

「新着求人」は、新しく公開された求人のことです。
会員登録をすると、メールマガジンで新着求人をいち早く受け取ることができます。

「現場のホンネ」とは?

「現場のホンネ」は、施設で活躍する職員を紹介しているページです。
応募前に職場の雰囲気を掴んで希望に合う職場を見つけましょう!

「ストーリー」とは?

「ストーリー」は、施設の理念や大切にしている想いなど、求職者の方にぜひ知ってほしいという情報が書かれたページです。
求人には書ききれない施設や法人の魅力が分かります。

「気になる」とは?

「気になる」は、求人を検索している際に、
・興味を持った
・あとから見返したい
・一覧で比較したい
という場合に使うことができる、お気に入り登録機能のことです。
お気に入り登録をしても施設に通知はされませんし、個人情報なども送られません。
※スカウトを受け取る設定にしている場合、「気になる」に登録することでスカウトが届きやすくなる可能性があります。

応募・面接について

会員登録をしないと応募できませんか?

応募をするには会員登録が必要になります。

応募すると、
応募先の施設や法人に個人情報を知られてしまいますか?

応募時に登録されている情報が施設・法人に送られます。
応募後に登録内容を変更しても、過去に応募した施設(法人)への情報は更新されませんので、ご注意ください。

同時に複数の事業所に応募しても問題ないですか?

問題ございません。
ご自身に合った職場を見つけるために、気になる求人にぜひ応募してみてください!

未経験・ブランクがあっても応募できますか?

もちろん、応募は可能です。
検索をする際に未経験可やブランク可といった条件で検索をしてみましょう。

応募時に入力した情報を変更したいです。

申し訳ございませんが、応募後に応募情報を変更することはできません。
応募時に入力された情報は、すでに応募先の施設(法人)へ共有されています。
情報に変更があった場合は、応募先の施設(法人)へ直接ご連絡いただくか、面接時にお伝えください。

応募後の流れについて教えてください。

「応募」が完了した場合は、施設(法人)の採用担当者から連絡がくるのを待ちましょう。
転職支援サービス対象求人の「この求人に問い合わせる」から問い合わせした場合、または会員登録時に転職支援サービスへ申し込んだ場合は、キャリアアドバイザーよりご連絡いたします。
※転職支援サービスには取り扱い職種・エリアに限りがございます。あらかじめご了承ください。

応募や問い合わせが完了できたかを確認したいです。

ログイン後、マイページ内の「問い合わせ・応募・予約履歴」よりご確認いただけます。

求人に応募したのですが、施設から連絡がありません。

転職支援サービス経由ではない求人の場合、応募後の選考に関するご連絡は、応募先の施設・法人より直接行われます。
応募状況によっては、ご連絡までにお時間がかかる場合がございます。
一定期間お待ちいただいても連絡がない場合は、お手数ですが、応募先の施設・法人へ直接お問い合わせください。

応募したのですが、キャンセルしたいです。

マイナビ医療福祉キャリアからは、キャンセルをすることができません。
施設(法人)から連絡があった際に、辞退したい旨を伝えてください。

説明会の予約をキャンセルしたいです。

ログイン後、マイページ内の「問い合わせ・応募・予約履歴」から予約内容をご確認いただき、キャンセルのお手続きを行ってください。

内定を辞退したいです。

電話などで、応募した施設(法人)へ直接ご連絡いただくか、転職支援サービスをご利用されている場合はキャリアアドバイザーへ相談をお願いいたします。

WEB履歴書について

WEB履歴書とはなんですか?

基本情報や学歴、職歴を入力するだけでサイト内で簡単に履歴書が作成できる機能です。
詳しくは、こちらをご確認ください。

応募時に「履歴書作成」ページが表示される求人について、
履歴書はきちんと応募先に送られていますか?

はい。応募と同時に、ご登録いただいているWEB履歴書の内容、または応募時に編集いただいた内容が、応募先へ自動で送信されます。
応募時に「履歴書作成」のページが表示されない求人は、履歴書任意となります。
応募と同時にご登録いただいているWEB履歴書の内容が応募先へ自動で送信されますが、WEB履歴書が空欄でも応募可能な求人ですので、ご安心ください。

応募時の履歴書に不足や不備があったため更新しました。
最新の履歴書を応募先に送るにはどのようにしたらいいですか?

マイナビ医療福祉キャリアのWEB履歴書の場合、応募後に履歴書を更新した場合でも、既に応募先へ送付済みの履歴書は更新されません。
最新の履歴書を提出したい場合は、応募先へご連絡ください。

スカウトについて

「スカウト」とはどのような機能ですか?

「スカウト」とは、あなたの経験や希望に興味を持った採用担当者からスカウトを受け取れる機能です。
法人・施設へ公開される情報は「年代・性別・現住所(都道府県/市区町村)・保有資格・希望条件」など、ご登録情報の一部です。詳細は下記をご確認ください。
なお、スカウトは採用情報のご案内を目的としたものであり、採用を保証するものではありません。
「年代・性別・現住所(市区町村まで)・保有資格・希望条件」などのご登録情報

スカウトを利用したいのですが、どうしたらよいですか?

スカウトを利用したい場合はログイン後、マイページ内の「メール受信設定」より「スカウト受信」を「希望する」に変更をお願いいたします。
詳細情報はスカウトの詳細ページをご確認ください。

自分に合ったスカウトを受け取るにはどうしたらいいですか?

自分に合ったスカウトを受け取るためには、登録内容を充実させましょう。
スカウトを「希望する」に設定をすると、「希望勤務地」「希望収入」「現住所(都道府県市区町村まで)」「外せない条件」「希望職種」「保有資格」「職場選びのポイント」「希望勤務形態」「性別」「年代」「最終ログイン日」が施設(法人)側からも閲覧できるようになります。登録情報を充実させることにより、ご自身に合ったスカウトを受け取りやすくなります。

スカウトの配信を停止したいです。

スカウトを停止したい場合はログイン後、マイページ内の「メール受信設定」より「スカウト受信」を「希望しない」に変更をお願いいたします。

メールマガジンについて

メールマガジンは、どのような内容が送られてきますか?

新着求人や、閲覧履歴・希望条件に基づいた求人をメールマガジンでお送りしております。

メールマガジンの配信を停止したいです。

ログイン後、マイページ内の「メール受信設定」より「メルマガ設定」を「希望しない」に変更をお願いします。

採用可否に関わらず入職予定日の報告を促すメールが、
届くのはなぜですか?

本メールは自動配信メールのため、採用可否に関わらず応募ごとに合計3回送信されます。
入職が決まっている場合は、入職予定日をご入力いただけますと幸いです。
入職予定がない場合は、ご対応不要です。
なお、現状メールの配信停止はできませんのでご了承ください。

LINEについて

LINE ID連携とはなんですか?

マイナビ医療福祉キャリアの会員情報とLINEアカウントを紐づける仕組みです。
連携することで、ご自身に合った求人情報などをLINEで受け取ることができます!

LINE ID連携をすると何ができますか?

LINE ID連携をすると、LINEから簡単にマイページへのログインや求人検索ができます。
また、未読のスカウトやメッセージのお知らせ、おすすめ求人情報をLINEで受け取ることができるため、転職活動をより便利に進められます。
※外部サービス側にマイナビ医療福祉キャリアのご利用状況が自動投稿されることは一切ありません。
※現在個別のメッセージ機能は実装しておりません。

転職支援サービスについて

転職支援サービスとはなんですか?

転職支援サービスとは、業界専門のキャリアアドバイザーに相談できる機能です。
転職支援サービスに申し込むと、より高いポジションや給与の転職先などあなたの希望に応じた求人情報や非公開求人の情報を得られます。
※転職支援サービスには取り扱い職種・エリアに限りがございます。あらかじめご了承ください。

転職支援サービスは無料ですか?

はい、無料でご利用いただけます。
安心してご利用ください。

応募後にキャリアアドバイザーからの連絡がないがどうすればいいですか?

応募先の状況によっては、ご連絡までにお時間がかかる場合があります。 応募から数日経過しても連絡がない場合は、マイページの応募履歴をご確認のうえ、お問い合わせフォームへご連絡ください。 状況を確認いたします。
※転職支援サービスには取り扱い職種・エリアに限りがございます。あらかじめご了承ください。

転職支援サービスの申し込みをした求人について問い合わせたいです。

担当キャリアアドバイザーへ直接ご連絡ください。

担当のアドバイザーを変更してほしいです。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

退会について

退会したいです。

ログイン後、マイページ内の「会員情報を変更する」の最下部にある「退会する」ボタンからお手続きをお願いいたします。
なお、退会すると、求人への応募やお問い合わせ、応募履歴の確認などの機能をご利用いただけなくなります。

問題が解決しない場合・お問い合わせ

上記で解決しない場合のお問い合わせについて

こちらよりお問い合わせください。