なごみなの現場のホンネ(古屋 浩史さん)

なごみな現場のホンネ(古屋 浩史さん)

古屋 浩史勤務年数:3年
介護職・ヘルパー, 受付・介護事務 / パート・アルバイト

ヘルパー・事務員

職場の課題・改善点は何だと思いますか?

お答え申し上げます。
私が喫緊の課題と認識しておりますのは、法人の根幹たる「自主自立のサポート」という理念と、現場における業務効率の狭間に生じるジレンマの解消であります。

当法人は単なるお世話を是とせず、利用者様の「伴走者」たることを標榜しております。しかし、限られた時間で「あえて手を出さず、ご本人の力を引き出す」支援は職員に高度な忍耐を要求し、時に安易な代行へ傾斜しかねない危惧が存在します。

この課題に対処すべく、「できない理由を言わず、できる方法を考える」原則に立ち返り、「大一大万大吉」の精神のもと、組織全体で解決策を導き出す体制構築を推し進める必要があります。

理念と現実の乖離に真正面から向き合い、真の自立支援の実現に向け、不断の努力を重ねて参る所存です。