◎2009年に主要株主にイーピーエス株式会社を迎え、EPSグループとして一層のサービスの充実及び事業の拡大を目指します。
◎470名を誇る国内最大規模のDI(ドラッグ・インフォメーション)チームが活躍する同社は、研修・育成に特に力を入れており、電話応対に慣れるための研修、インタビューフォームの読み方研修、クレーム研修、ロールプレイングなどを繰り返し行うことで話法を身につけて頂きます。配属後のフォローアップ研修を定期的に実施して計画的な育成を図っております。また大手製薬メーカーの社員向け研修を請け負うなど、他社からも高い評価である研修を導入しています。
◎有害事情・副作用などの一次評価やCIOMS翻訳、ドクターに有効な情報を電話で伝えるMRサポート業務、医薬品流通管理業務など、既存のメディカルコールセンターサービス以外の幅広いサービスメニューに取り組み医薬品のあらゆるプロダクトサイクルに関わる事業展開をしていきます。
施設名 | 株式会社EPファーマライン |
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所在地 | 大阪府 大阪市西区 靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F |
アクセス |
電車 大阪市高速電気軌道 大阪メトロ御堂筋線 本町駅 徒歩1分
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従業員数 | 1503名 |
法人名 | 株式会社EPファーマライン |